Vụ cháy xảy ra khoảng 21g30 phút ngày 24/11, tại cây xăng Sài Gòn Pertro (đường Nguyễn Phúc Chu, P.15, Q.Tân Bình, TP.HCM).
Theo những người chứng kiến, thời điểm trên có một chiếc xe bồn chở xăng đang nạp nhiên liệu vào bồn thì bất ngờ phát lửa ở trụ bơm xăng thứ 2 của cây xăng. Một nhân viên đang đứng bán xăng phát hiện liền la lên cùng nhiều người khác dùng bình CO2, nước tại chỗ dập lửa. Tưởng đám lửa đã bị không chế, nhưng ngay sau đó, một tiếng nổ lớn phát ra cùng ngọn lửa bùng lên, bao trùm toàn bộ cây xăng.
Ngay sau khi nhận được tin báo, Sở CS PCCC thành phố đã điều động 14 xe chữa cháy chuyên dụng của các quận 11, 12 và Tân Phú cùng hơn 1 trăm chiến sĩ nhanh chóng có mặt tại hiện trường. Khoảng hơn nửa giờ sau, ngọn lửa mới được dập tắt hoàn toàn. Vụ cháy không thiệt hại về người, nhưng toàn bộ nhiên liệu xăng, dầu cùng thiết bị tại cây xăng bị lửa thiêu rụi, ước thiệt hại gần 20 tỷ đồng. Giao thông trên đường Nguyễn Phúc Chu ách tắc nhiều giờ liền.
Nguyên nhân ban đầu được xác định, có thể là do chập điện ở trụ bơm xăng thứ 2.