Trưa 14/7, nhiều sinh viên trường cao đẳng Công nghệ thông tin (số 12, Trịnh Đình Thảo, P.Hòa Thạnh, Q.Tân Phú) khi đến thang máy lầu 6 thì phát hiện bà Trần Thị Cúc (54 tuổi, quê Ninh Bình, nhân viên vệ sinh của trường) bị 2 cánh cửa thang máy kẹp chặt người, đầu và miệng chảy nhiều máu.
Ngay sau đó, lực lượng bảo vệ trường nhanh chóng có mặt tìm mọi cách đưa bà Cúc đi cấp cứu, tuy nhiên bà Cúc đã tử vong sau đó.
Sau khi tiến hành xong thủ tục pháp y làm rõ nguyên nhân tử vong, Công an quận Tân Phú đã bàn giao thi thể bà Trần Thị Cúc cho gia đình lo hậu sự.