Quảng Ninh kiên quyết đấu tranh làm sạch môi trường du lịch

Nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành tại Quảng Ninh không chấp hành quy định sẽ bị xử lý

Đây là chỉ đạo của UBND tỉnh Quảng Ninh sau khi Phó Chủ tịch UBND tỉnh Vũ Thị Thu Thủy kiểm tra đột xuất các hoạt động liên quan đến công tác phục vụ khách du lịch lữ hành và công tác đảm bảo môi trường du lịch trên địa bàn TP Hạ Long.

Kiểm tra đột xuất cửa hàng trang sức Hạ Long (chợ Vườn Đào, phường Bãi Cháy), Phó Chủ tịch UBND tỉnh Vũ Thị Thu Thủy cùng lãnh đạo TP Hạ Long và các Sở, ngành phát hiện những dấu hiệu vi phạm về các mặt hàng nhập khẩu, nguồn gốc hàng hóa, hình thức giới thiệu, chào bán các mặt hàng trong trung tâm, việc niêm yết giá thành, thanh toán bằng ngoại tệ “trá hình”...

Đặc biệt, vệ sinh môi trường cảnh quan tại điểm bán hàng này khá nhếch nhác, gây ấn tượng xấu cho khách du lịch.

Ngoài ra, Đoàn cũng trực tiếp kiểm tra các điểm kinh doanh khác như: Trung tâm thương mại O.E.M (phường Bãi Cháy) của Công ty CP Đầu tư và Thương mại Hồng Quảng (địa chỉ Ô A8 BTLK, phường Bãi Cháy); Công ty TNHH Lục Phúc (khu Quy hoạch Đông Ga, phường Giếng Đáy); cửa hàng Tiến Đạt Dream (số 3, lô B, Khu Đô Thị mới phần mở rộng đầu đường Tuần Châu, Phường Hà Khẩu)…, các cơ sở phục vụ khách du lịch lữ hành, đặc biệt là khách du lịch Trung Quốc trên địa bàn thành phố

Bà Vũ Thị Thu Thủy nhận định, về cơ bản, các cơ sở kinh doanh chấp hành tốt quy định của pháp luật. Tuy nhiên, còn không ít cơ sở kinh doanh du lịch vẫn vi phạm quy định về niêm yết ngoại tệ, có biểu hiện chộp giật trong kinh doanh…

“Tỉnh Quảng Ninh kiên quyết đấu tranh làm sạch môi trường kinh doanh du lịch, đặc biệt môi trường kinh doanh lữ hành và sẽ xử lý nghiêm các đơn vị lữ hành chào bán các tour du lịch trá hình của người Trung Quốc và người Việt Nam bán hàng cho khách du lịch Trung Quốc với giá thành cao gấp nhiều lần giá trị thật của mặt hàng để thu lợi bất chính, làm ảnh hưởng không nhỏ đến quyền lợi khách du lịch nước ngoài, đặc biệt là khách Trung Quốc”, bà Thủy khẳng định.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu TP Hạ Long phối hợp với Quản lý thị trường xây dựng danh mục mặt hàng cần kê khai giá tham mưu báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh sớm ban hành. Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh Quảng Ninh chỉ đạo hệ thống kiểm tra toàn bộ máy cà thẻ tại các điểm bán hàng đảm bảo theo đúng quy định.

“Đặc biệt, Công an tỉnh kiểm tra toàn bộ người lao động nước ngoài tại các điểm bán hàng đang hoạt động trên địa bàn tỉnh, nếu phát hiện không đủ yêu cầu sẽ cho trục xuất; đồng thời khẩn trương điều tra và có hình thức xử lý nghiêm đối với 9 trường hợp sử dụng thẻ hướng dẫn viên giả được phát hiện trong tuần qua; kiểm tra phát hiện và làm rõ việc các điểm bán hàng thanh toán bằng ngoại tệ cho khách du lịch”, bà Thủy yêu cầu.

Cùng với đó, Phó Chủ tịch UBND tỉnh cũng đề nghị Sở Du lịch rà soát lại các cửa hàng được được cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch và kiên quyết thu hồi giấy chứng nhận đối với những cơ sở không đảm bảo theo quy định; rà soát lại việc quản lý các điểm bán hàng, nhà hàng, nhân viên là người lao động nước ngoài cũng như công khai minh bạch giá cả dịch vụ tại các điểm bán hàng đối với khách du lịch; tăng cường thanh tra các hãng lữ hành đưa khách đến đúng điểm, tuyến, cơ sở bán hàng nằm trong hệ thống điểm đến đã được quản lý đảm bảo an toàn cho du khách. UBND TP Hạ Long kiên quyết phá dỡ, thu hồi giấy phép và chấm dứt hoạt động đối với các cơ sở vi phạm bị nhắc nhở nhiều lần.