Ngày 31/8, Văn phòng UBND tỉnh Bạc Liêu cho biết, từ 13h ngày 31/8, số điện thoại đường dây nóng của Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu Phạm Văn Thiều được sử dụng chính thức là 0962.77.55.44. Số điện thoại trước đây 0988.20.29.65 không còn là số điện thoại đường dây nóng của Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu.
Theo Văn phòng UBND tỉnh Bạc Liêu, qua 10 ngày công bố số điện thoại đường dây nóng (ngày 21/8), Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu đã tiếp nhận rất nhiều cuộc gọi và tin nhắn của người dân và doanh nghiệp, trung bình mỗi ngày nhận gần 100 cuộc gọi và khoảng 200 tin nhắn phản ánh, kiến nghị nhiều vấn đề trên tất cả các lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội. Trong đó, có nhiều cuộc ngoài tỉnh như Cần Thơ, TP Hồ Chí Minh, Hải Phòng... gọi vào, điều này cho thấy, số điện thoại đường dây nóng là kênh thông tin quan trọng, được nhiều người dân, doanh nghiệp quan tâm, tham gia.
Đường dây nóng 0962.77.55.44 sẽ được Văn phòng UBND tỉnh Bạc Liêu trực tiếp nghe máy và tiếp nhận tin nhắn, sau đó kịp thời tổng hợp, báo cáo để Chủ tịch UBND tỉnh Bạc Liêu chỉ đạo xử lý và phản hồi với người phản ánh, kiến nghị; một số nội dung mang tính phổ biến sẽ được đăng tải công khai trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh để người dân, doanh nghiệp cùng nắm.
Theo đại diện UBND tỉnh Bạc Liêu cho biết, ngoài việc gọi trực tiếp đến đường dây nóng chính thức nêu trên, người dân, doanh nghiệp có thể gửi phản ánh, kiến nghị về hộp thư trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh Bạc Liêu (địa chỉ: https://baclieu.gov.vn), Văn phòng UBND tỉnh sẽ tiếp nhận và xử lý theo quy trình như các phản ánh, kiến nghị trên đường dây nóng.