Cán bộ Chi cục Kiểm dịch thực vật vùng I thực hiện thủ tục hành chính qua cổng Một cửa Quốc gia. Ảnh: Nguyên Huân.
Ông Nguyễn Trung Hà, Chi cục trưởng Chi cục Kiểm dịch thực vật vùng I cho biết, tính từ ngày 15/12/2019 đến 25/12/2020, Chi cục thực hiện thủ tục cấp giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật nhập khẩu, quá cảnh, vận chuyển nội địa 22.882 bộ hồ sơ qua cổng Một cửa Quốc gia và 726 bộ hồ sơ giấy.
Các bộ hồ sơ giấy phát sinh theo ông Nguyễn Trung Hà chủ yếu do gặp những lỗi khách quan bởi đường truyền, phần mềm, hệ thống mạng trục trặc. Để thuận lợi và không làm gián đoạn hoạt động xuất nhập khẩu của người dân và doanh nghiệp, Chi cục Kiểm dịch thực vật vùng I đã linh động xử lí thay thế bằng hồ sơ giấy trong lúc chờ đợi hệ thống được khắc phục, sửa chữa.
Theo ông Nguyễn Trung Hà, việc thực hiện khai báo giải quyết hồ sơ qua Một cửa Quốc gia giúp tiết kiệm thời gian cho cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp. Việc thống kê, tra cứu thông tin rất thuận lợi, nâng cao hiệu quả quản lí nhà nước. Đặc biệt, hệ thống giúp hạn chế sự tiếp xúc giữa cán bộ công chức và các tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính.
Tuy nhiên, theo ông Nguyễn Trung Hà, hiện hệ thống Một cửa Quốc gia còn một số tồn tại như: thường xuyên bị lỗi, tốc độ đường truyền chậm, không có đầu mối liên hệ sửa chữa, khắc phục khi hệ thống gặp sự cố. Một số thủ tục chưa được tích hợp như cấp giấy xác nhận chất lượng thức ăn chăn nuôi, thủy sản, chứng nhận an toàn thực phẩm.
