Meey CRM – Ứng dụng quản lý thông minh cho môi giới bất động sản

Ứng dụng CRM được sử dụng rộng rãi trên Thế giới

Theo như nghiên cứu của Fortune Business Insights, giá trị lĩnh vực công nghệ CRM toàn cầu đạt 63,91 tỷ USD trong năm 2022, và ước tính đạt khoảng 145.79 tỷ USD vào năm 2029. Con số này tương đương tỉ lệ tăng trưởng kép hàng năm là 12,5% trong giai đoạn đoạn 2021 - 2029. Điều này cho thấy tiềm năng của ứng dụng CRM trong việc khai thác hiệu quả thông tin khách hàng.

CRM đóng vai trò rất quan trọng, khi vừa ghi nhận, phân loại và quản lý thông tin về thị hiếu khách hàng. Đồng thời cũng giúp thiết lập chiến lược quảng cáo và bán hàng nhằm đạt mục tiêu lợi nhuận như kỳ vọng. Theo thống kê, 81% doanh nghiệp nước ngoài sử dụng CRM trong 5 năm đầu tiên khi công ty ra mắt. Tuy nhiên, ở Việt Nam con số này rất thấp, chỉ chiếm khoảng 5%.

Tại một số quốc gia phát triển như Mỹ, Nhật Bản hay châu Âu, ứng dụng CRM cũng được sử dụng cho đa ngành nghề, với các tính năng như: quản lý khách hàng, bất động sản, tạo các chiến dịch marketing tự động ( bao gồm: email, tin nhắn, cuộc gọi). Với việc sử dụng quy trình làm việc để tiếp cận tìm kiếm khách hàng tiềm năng và quy trình giao dịch, có thể kể đến như: Hubspot, Zillow, Salesforce…

Lĩnh vực y tế tại Mỹ và Anh, những nhân viên chăm sóc sức khỏe đã sử dụng hệ thống Salesforce Health Cloud CRM để lưu trữ hồ sơ bệnh nhân trực tuyến. Nhờ vậy mà quản lý quan hệ khách hàng đã phát triển đáng kể trong suốt đại dịch vừa qua.

Đặc thù công việc có liên quan đến hàng nghìn, thậm chí hàng chục nghìn người sẽ gặp khó khăn, nếu không có những hệ thống phần mềm doanh nghiệp trong vận hành và kiểm soát công việc. Song song đó, dữ liệu của doanh nghiệp sẽ tăng lên theo thời gian, vì vậy phải có giải pháp bền vững để có thể quản trị và khai thác hiệu quả lượng thông tin dữ liệu, CRM là ưu tiên lựa chọn hàng đầu.

Ứng dụng CRM được đánh giá là sẽ giúp doanh nghiệp hiểu hành vi, cũng như nhu cầu và giải quyết nhu cầu của những khách hàng tiềm năng. Một nhiệm vụ quan trọng khác, là xác định thời điểm tốt nhất để quảng bá, giới thiệu dịch vụ cho những khách hàng đó. Sử dụng kết quả của các chiến lược đó để mở rộng hơn nữa danh sách khách hàng tiềm năng. Hệ thống ứng dụng CRM có tác động tích cực đến việc phân bổ nguồn lực hiệu quả, hướng đến mục tiêu chính xác hơn vào thời điểm hoàn hảo nhất, để đem lại kết quả tốt nhất.

Với những giá trị như vậy, trong 2 năm qua ứng dụng CRM trở thành cụm từ được nhắc đến thường xuyên. Khi cuộc đua giữa các doanh nghiệp không còn đơn thuần là tạo nhận diện thương hiệu, mà đã chuyển biến thành cuộc đấu của hiệu suất bán hàng và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng.

Ứng dụng CRM “made in Vietnam” mang tên Meey CRM

Ông Mai Văn Tuyển, Giám đốc dự án Meey CRM, Công ty cổ phần Tập đoàn Meey Land cho biết: Tại Việt Nam, CRM vẫn còn khá xa lạ với doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp môi giới bất động sản (BĐS). Lý do bởi nhiều phần mềm, ứng dụng CRM phát triển rất chung chung, không bám sát thực tế nghiệp vụ của nhà môi giới, hoặc thị trường BĐS. Song song với đó, có rất nhiều doanh nghiệp, sàn giao dịch ngại thay đổi, giữ ở vùng an toàn khi vẫn đang sử dụng những phương pháp truyền thống để quản lý công việc.

Đây cũng chính là lý do Tập đoàn Meey Land nghiên cứu và phát triển sản phẩm Meey CRM - Ứng dụng quản lý thông tin bất động sản chuyên biệt duy nhất trên thị trường. Sản phẩm cung cấp giải pháp quản lý khách hàng, nguồn hàng, nhu cầu, doanh thu, hoa hồng cho môi giới cá nhân và các tổ chức kinh doanh BĐS.

Ông Tuyển cho biết, Meey CRM được hình thành và phát triển theo đúng nhu cầu của thị trường. Phát triển có sự định hướng của những nhà môi giới chuyên nghiệp dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực môi giới BĐS. Trước đó, Meey CRM Version 1 đã được ra mắt thị trường, Meey Land đang tiếp tục hoàn thiện và phát triển 1 phiên bản Meey CRM hoàn thiện hơn. Trong đó có các module tính năng, tác vụ của Meey CRM sẽ đi sát vào những công việc diễn ra hàng ngày, hàng giờ của cá nhân và các tổ chức, đóng vai trò như trợ lý ảo của các nhà môi giới.

Tương lai, Meey CRM hứa hẹn sẽ giúp nâng cao hình ảnh người môi giới trong xã hội, bằng việc giảm bớt đi sự mâu thuẫn giữa môi giới với khách hàng, bằng thông tin xuyên suốt và có tính chọn lọc cao. Meey CRM cũng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng tính thanh khoản ngành BĐS. Ngoài ra, đây cũng được coi là sản phẩm cốt lõi gia tăng giá trị cho hệ sinh thái Meey Group và hướng tới thị trường quốc tế.

Công ty cổ phần Tập đoàn Meey Land

Địa chỉ: tầng 5 Tòa nhà 97 - 99 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.

Website chính thức Meey CRM: https://meeycrm.com/

Email: contact@meeyland.com

Số điện thoại: 0249 999 2999