Vào khoảng 0 giờ 30 phút ngày 6/9, Phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ (Công an tỉnh Gia Lai) nhận được tin báo tại Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Thành Long (địa chỉ: số 793 Trường Chinh, TP. Pleiku, Gia Lai) xảy ra vụ hỏa hoạn. Ngay lập tức, đơn vị đã điều động 5 xe chữa cháy, 4 máy bơm khiêng tay cùng 70 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường thực hiện chữa cháy. Cùng với đó, Công an TP. Pleiku, Cảnh sát 113 và quần chúng nhân dân cũng nhanh chóng có mặt tại hiện trường để tham gia hỗ trợ.
Khi lực lượng chức năng có mặt, ngọn lửa đã bùng cháy dữ dội bao trùm toàn bộ xưởng sản xuất, kho thành phẩm nhựa và bao bì của Công ty. Không những vậy, đám cháy còn lan sang khu nhà xưởng liền kề, bãi nguyên liệu và nhà dân xung quanh.
Sau hơn 4 giờ chữa cháy, ngọn lửa mới được dập tắt hoàn toàn. Tuy nhiên do ngọn lửa quá lớn đã thiêu rụi hoàn toàn kho thành phẩm, thiết bị máy móc, đồng thời làm sập đổ hoàn toàn một nhà kho và xưởng sản xuất của Công ty. Tổng thiệt hải ước tính hàng tỷ đồng.
Hiện nguyên nhân vụ cháy và giá trị tài sản bị thiệt hại đang được cơ quan chức năng khẩn trương điều tra, làm rõ.