Cụ thể, UBND tỉnh Lạng Sơn yêu cầu Công ty cổ phần BOT Bắc Giang - Lạng Sơn chủ trì, phối hợp với Công ty cổ phần giao thông số Việt Nam, Công ty TNHH thu phí điện tử VETC rà soát, khắc phục các tồn tại, các lỗi kỹ thuật của hệ thống thu phí điện tử không dừng để triển khai chủ trương chỉ duy trì 1 làn thu phí hỗn hợp trên mỗi chiều xe chạy tại trạm thu phí Km93+160/QL1 và triển khai thu phí không dừng toàn bộ các trạm thu phí trên tuyến cao tốc Bắc Giang - Lạng Sơn kể từ ngày 1/8 theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.
Bên cạnh đó, xây dựng các phương án xử lý tình huống, sự cố trong quá trình thực hiện thu phí hoàn toàn tự động không dừng (ETC) tại các trạm thu phí trên tuyến cao tốc Bắc Giang - Lạng Sơn và trạm thu phí Km93+160/QL1.
Công ty cũng cần có phương án chỉ dẫn và hoàn thiện tổ chức giao thông (vạch sơn, biển báo hiệu,...) bảo đảm cho các phương tiện có thể nhận biết từ xa, bảo đảm an toàn giao thông theo quy định. Để đảm bảo triển khai thuận lợi, UBND tỉnh cũng đề nghị bố trí các điểm dán thẻ thu phí tự động không dừng cho các phương tiện có nhu cầu dán thẻ trước khi vào các trạm thu phí.
Với các đối tác như Công ty cổ phần giao thông số Việt Nam, Công ty TNHH thu phí điện tử VETC, UBND tỉnh Lạng Sơn đề nghị tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng địa điểm và hình thức dán thẻ để tạo thuận tiện cho chủ phương tiện dán thẻ tham gia dịch vụ.
Trong khi đó, yêu cầu Công an tỉnh Lạng Sơn phối hợp với Cục Cảnh sát giao thông đường bộ - đường sắt, Sở Giao thông vận tải tăng cường công tác đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông, điều tiết giao thông, hướng dẫn các phương tiện lưu thông qua trạm thu phí, kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, lợi dụng gây rối mất an ninh trật tự và an toàn giao thông.
Riêng Sở GTVT, UBND tỉnh yêu cầu phối hợp xây dựng phương án phân luồng, tổ chức giao thông bảo đảm trật tự, an toàn, kết nối liên thông; giám sát việc vận hành hệ thống thu phí không dừng. Sở cũng có nhiệm vụ làm đầu mối phối hợp với các cơ quan liên quan, Công ty Cổ phần BOT Bắc Giang - Lạng Sơn, các nhà cung cấp dịch vụ thu phí kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc trong quá trình tổ chức thực hiện bảo đảm tiến độ, đồng bộ, kết nối liên thông; báo cáo, đề xuất UBND tỉnh giải quyết các khó khăn, vướng mắc vượt thẩm quyền.
Ngoài ra, các sở, ban, ngành, tổ chức chính trị - xã hội, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố, Hiệp hội Vận tải ô tô tỉnh Lạng Sơn, các doanh nghiệp vận tải trên địa bàn tỉnh tăng cường tuyên truyền và vận động công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan, tổ chức thuộc phạm vi quản lý gương mẫu dán thẻ để sử dụng dịch vụ thu phí điện tử không dừng trước ngày 31/7.