Đó cũng là chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì vậy, chúng tôi không lừa đảo khách hàng mà ngày càng quan tâm đến lợi ích của người dân. Sự quan tâm này càng đặc biệt hơn đối với người dân đang sinh sống tại những vùng miền đang gặp khó khăn về nước sạch sinh hoạt. Hỗ trợ người dân để họ có được nguồn nước đảm bảo tốt cho sức khỏe là việc Cty chú trọng. Đó cũng là điều tạo dựng nên thương hiệu Nanomic”.
Đưa hàng đến tận tay người dân
Hiện sản phẩm máy lọc nước thương hiệu Nanomic, đã có mặt ở khắp các vùng miền, từ đô thị đến nông thôn. Nanomic là một thương hiệu ngành hàng gia dụng của Việt Nam, đã được các cơ quan chức năng cấp phép hoạt động sản xuất kinh doanh. Sản phẩm máy lọc nước Nanomic đã được bảo hộ thương hiệu.
 |
| Sản phẩm máy lọc nước Nanomic được người dân tin dùng |
Trong thời gian qua, Nanomic đã thực hiện chính sách đưa sản phẩm máy lọc nước đến tận tay người tiêu dùng tại các tỉnh miền Trung từ Thanh Hóa đến Thừa Thiên - Huế.
Theo ông Nguyễn Văn Minh - Phó Giám đốc CN Trung tâm phát triển Dự án Nông thôn mới Việt nam (thuộc Cty Nanomic), phụ trách khu vực miền Trung thì việc đưa hàng về tận tay người dân là sự hỗ trợ ban đầu. “Người dân khi có nhu cầu mua và sử dụng máy lọc nước phải đi đến tận các đại lý ở vùng thành phố, thành thị cách xa hàng chục cây số, vất vả và khá tốn kém. Nhận thấy điều đó, doanh nghiệp chúng tôi đã đưa sản phẩm đến tận từng hộ gia đình để lắp đặt, hướng dẫn sử dụng và bảo hành. Như vậy, người dân đở vất vả hơn”- ông Minh cho hay.
Cùng với đó, Nanomic thực hiện chính sách mua trả góp giúp các hộ gia đình kinh tế khó khăn vẫn có cơ hội sở hữu sản phẩm, tiếp cận nguồn nước an toàn, nâng cao sức khoẻ, chất lượng cuộc sống.
Ông Nguyễn Văn Doãn - Trưởng thôn Trường Niên (xã Hàm Ninh - huyện Quảng Ninh - Quảng Bình) cho chúng tôi biết gia đình đã mua 1 máy lọc nước Nanomic gần 5 triệu đồng và sử dụng được hơn 3 tháng nay. Trước đây, gia đình ông phải mua nước đóng can (mỗi can 20 lít) về để sử dụng nước ăn, uống hàng ngày. Vì gia đình đông người nên mỗi tháng có tiết kiệm thì cũng hết trên 20 can nước. “Bây giờ có máy lọc nước nên dùng cũng thoải mái lắm. Mỗi tháng cũng tiết kiệm được trên 200 ngàn đồng mua nước và dùng nước lọc cũng thấy an tâm hơn”- ông Doãn nói. Cũng theo ông Doãn, cách đây chưa lâu, có đoàn công tác của cơ quan quản lý thị trường huyện đến kiểm tra chất lượng máy lọc nước Nanomic mà gia đình ông đang sử dụng.
“Sau khi kiểm tra, các anh trong đoàn cho biết máy có chất lượng tốt, đúng quy cách, chủng loại hàng hóa, có mã số, mã vạch như doanh nghiệp đã cam kết trong công bố chất lượng sản phẩm. Qua đó, tôi cũng tin tưởng lắm và khuyến cáo bà con trong thôn ai có nhu cầu nên sử dụng. Gia đình tôi mua trả góp, còn 2 tháng trả nữa là xong”- ông Doãn nói thêm.
 |
| Lực lượng chức năng kiểm tra chất lượng máy lọc nước Nanomic |
Gia đình ông Huỳnh Hòa (xã An Ninh) cũng mua và sử dụng máy lọc nước Nanomic. Trước đây, gia đình ông dùng nước của hệ thống hồ chứa Rào Đá. Nay nước này được đưa vào máy lọc để sử dụng. Hôm nhân viên Cty Nanomic đến lắp máy, ông cũng đã chuẩn bị sẵn tiền trả hết, nhưng nhân viên không thu mà chỉ thu đúng theo chương trình đã cam kết. Ông Hòa cho hay: “Tôi thấy máy lọc này có chất lượng tốt, bên Cty lại cho bà con trả chậm không tính lãi là hỗ trợ cho người đang gặp khó khăn được sử dụng nước sạch, tinh khiết. Như vậy là Cty đã quan tâm đến người dân chúng tôi rồi. Còn giá cả thì cũng phù hợp. Tôi có hỏi bên đại lý họ cũng bán với giá như vậy”.
Nói về chương trình bán trả chậm, ông Nguyễn Như Thanh cho biết, đây là chương trình mà Cty đưa ra nhằm hỗ trợ cho người dân ở những vùng có điều kiện khó khăn về nước sinh hoạt. Chương trình này gắn chặt với trách nhiệm bảo hành, thay thế phụ tùng cho khách hàng và cũng là lời cam kết về chất lượng sản phẩm. “Có như vậy, doanh nghiệp của chúng tôi mới đứng vững được trong lòng khách hàng”- ông Thanh nhấn mạnh thêm.
Hoạt động được cấp phép theo đúng quy định pháp luật
Theo ông Nguyễn Văn Minh, các sản phẩm máy lọc nước đang được giới thiệu và bán trên địa bàn đều đạt quy chuẩn kỹ thuật chất lượng theo quyết định số SP 348-17-00 ngày 06/03/2017 của Viện nghiên cứu phát triển tiêu chuẩn, sản phẩm hợp quy, hợp chuẩn. “Để thực hiện chương trình giới thiệu quảng bá sản phẩm và bán sản phẩm máy lọc nước trên địa bàn các xã, huyện ở các tỉnh, thành, Nanomic đều đăng ký các thủ tục với cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định”- ông Minh cho biết .
 |
| Khách hàng đến với sản phẩm Nanomic |
Vừa qua, tại xã An Ninh (huyện Quảng Ninh - Quảng Bình), Cty Nanomic đã tiến hành chương trình tri ân khách hàng. Gần 500 khách hàng của các xã lân cận đã đến tham dự .
Tại chương trình tri ân, lãnh đạo Cty đã chia sẻ, thăm hỏi và trực tiếp trao đổi, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Nhiều khách hàng cũng bày tỏ sự băn khoăn trước nhiều thông tin về sản phẩm máy lọc nước Nanomic. Tổng Giám đốc Thanh đã cảm ơn khách hàng quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp và cam kết chất lượng sản phẩm đảm bảo tốt và không hề có sự thay đổi nào để phục vụ tốt nhất cho mọi người dân. “Riêng những trường hợp mà bà con phản ánh như thái độ của nhân viên bán hàng, cung cách phục vụ chưa được tốt, hóa đơn thu tiền chưa đúng… Cty sẽ có trách nhiệm quản lý tốt hơn, phục vụ tận tình và đúng hơn. Chúng tôi tiếp tục đào tạo kỹ năng cho nhân viên để phục vụ tốt hơn nhu cầu của bà con:”- ông Thanh ghi nhận và cam kết như vậy.
Chương trình quay thưởng may mắn cũng được thực hiện sau đó. Mặc dù cơ cấu giải thưởng chưa được nhiều, nhưng cũng đã mang lại niềm vui cho bà con. Ông TRần Quang Hùng (xã Hiền NInh) may mắn được trúng giải thưởng một chiếc quạt có chức năng dùng điện mặt trời. Ông Hùng vui vẻ nói: “Máy lọc nước Nanomic mà tôi sử dụng tốt lắm. Nay may mắn nhận được quà nữa nên càng vui hơn. Mong Cty phục vụ tận tình cho bà con chúng tôi với hy vọng hàng tốt, giá rẻ”.
Nói về định hướng tới, Tổng Giám đốc Nguyễn Như Thanh nhấn mạnh: “Chúng tôi tiếp tục đẩy mạnh hoạt động tư vấn và áp dụng hình thức bán hàng trả góp với người tiêu dùng thuộc các tỉnh miền Trung. Đó cũng là cách để khẳng định chất lượng sản phẩm và uy tín của Cty, thể hiện tính nhân văn, doanh nghiệp đồng hành giúp đỡ người nghèo theo chủ trương của Đảng, Nhà nước”.
 |
| Lãnh đạo Cty Nanomic tặng quà tri ân khách hàng |
