Quảng Ninh 'mạnh tay' với những doanh nghiệp du lịch làm ăn chộp giật

Chiều 24/10, tại FLC Hạ Long (Quảng Ninh) diễn ra tọa đàm "Du lịch Quảng Ninh: Nội lực miền di sản" do Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh tổ chức, đơn vị đồng hành là Tập đoàn FLC.

Phát biểu khai mạc toạ đàm, ông Phạm Ngọc Thủy, Giám đốc Sở Du Lịch tỉnh Quảng Ninh cho biết, trong năm vừa qua tỉnh Quảng Ninh đã có nhiều đột phá về hạ tầng cơ sở, giao thông thuận tiện cả đường bộ và hàng không.

Đột phá thứ 2 của tỉnh Quảng Ninh là về nguồn nhân lực, trong đó đặc biệt là lĩnh vực du lịch. Với những cán bộ công nhân viên làm việc tại các cơ sở lưu trú, nghỉ dưỡng, du lịch Quảng Ninh đã có bước đột phá mạnh mẽ.

Ông Thủy dẫn chứng: "Năm 2019, tổng khách du lịch đạt 14,5 triệu lượt, đạt 114% so với năm 2018, trong đó khách quốc tế đạt 5,749 triệu lượt đạt 115% so với năm 2018. Tổng doanh thu từ khách du lịch năm 2019 đạt 29.488 tỷ đồng, đóng góp vào thu ngân sách nội địa của ngành du lịch đạt 3.568 tỷ đồng đạt 130% so với năm 2018 (chiếm 10,7% tổng thu ngân sách nội địa của tỉnh). Cứ 10 người khách đến Quảng Ninh thì 4 người đến Hạ Long. Đây là một trong số ít tỉnh thành mà ngành du lịch đóng góp lớn vào tỷ trọng GDP của địa phương".

Bước sang năm 2020, trước tác động của đại dịch Covid-19, du lịch Quảng Ninh nói riêng và du lịch cả nước nói chung đến nay đều chịu tác động hết sức nặng nề, mặc dù tỉnh Quảng Ninh đã tập trung công tác phòng chống dịch và không có ca lây nhiễm nào trong cộng đồng.

Tính đến tháng 10/2020, tổng khách ước đạt khoảng 6,39 triệu lượt bằng 53% cùng kỳ năm 2019, trong đó khách quốc tế trên 524.000 lượt, bằng 12% cùng kỳ năm 2019. Tổng thu du lịch đạt trên 13 nghìn tỷ đồng, bằng 56% cùng kỳ năm 2019.

Trong tháng 6, tháng 7/2020, lượng khách đến Quảng Ninh rất lớn, có những thời điểm lượng khách bằng tới 182% so với cùng kỳ năm ngoái. Tuy nhiên, sau ngày 24 tháng 7, ngành du lịch lại phải bước vào cuộc chiến thứ 2 chống Covid-19. Tới hiện nay, lượng khách đã tăng rất tốt, đây là tín hiệu đáng mừng đối với du lịch Quảng Ninh.

Về định hướng phát triển trong thời gian sắp tới, ông Thuỷ cho biết, Quảng Ninh sẽ mở rộng không chỉ khai thác Vịnh Hạ Long mà còn Vịnh Bái Tử Long và các khu vực khác.

Quảng Ninh cũng sẽ tạo điều kiện để các doanh nghiệp đầu tư vào các khu vực xa hơn như Vân Đồn, Cô Tô, ngay như Tập đoàn FLC đã lên kế hoạch đầu tư khu nghỉ dưỡng 5, 6 sao. Sở Du lịch cũng đã xây dựng video quảng cáo trong đó có hình ảnh sân golf của FLC để phát trên kênh truyền hình BBC.

"Quảng Ninh cam kết sẽ hỗ trợ hết mình cho các doanh nghiệp lữ hành, các doanh nghiệp du lịch trong việc quảng bá, thu hút khách du lịch", ông Thuỷ nhấn mạnh.

Trả lời câu hỏi của đại biểu về tình trạng một số doanh nghiệp hạ giá sản phẩm nhưng thu thêm những khoản ngoài lề hoặc "chặt chém" khách du lịch ở các chi phí khác, ông Phạm Ngọc Thủy nhấn mạnh, ngay từ đầu Quảng Ninh đã đề cao 2 chữ "Trách nhiệm", cơ quan quản lý có trách nhiệm, doanh nghiệp làm du lịch cũng phải có trách nhiệm.

Tuy nhiên, trong đợt kích cầu lần thứ nhất, lượng du khách đến Quảng Ninh tăng lên đột biến. Lượng khách tăng cao phát sinh nhiều vấn đề về công tác quản lý, như một số doanh nghiệp lợi dụng đông khách để thu phí sai quy định.

Ngay sau khi nắm bắt được thông tin, Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh đã đình chỉ hoạt động 90 ngày đối với 2 tàu du lịch "chặt chém" khách.

"Mỗi mùa du lịch cao điểm hè chỉ kéo dài 3 tháng nhưng chúng tôi đã kiên quyết đình chỉ đủ 90 ngày, để tạo sự răn đe lớn đối với các doanh nghiệp có cách làm ăn chộp giật, cơ hội", ông Thuỷ nói.

Trong khuôn khổ tọa đàm cũng đã diễn ra Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác: "Du lịch Quảng Ninh - Cơ hội bứt phá giữa Sở Du lịch Quảng Ninh với các doanh nghiệp du lịch chiến lược tại địa phương" nhằm tăng cường liên kết giữa cơ quan quản lý với các doanh nghiệp du lịch trong việc phát huy hiệu quả các gói kích cầu vừa được bàn thảo.