Cụ thể, khoảng 23h30 ngày 21/7, người dân phát hiện khói đen từ căn nhà số 53, sau đó cháy lan sang các căn bên cạnh, từ nhà 47 đến nhà 65 đường Triều Dương, phường Trần Phú, TP Móng Cái (Quảng Ninh). Ngay lập tức, người dân đã báo tin cho lực lượng chức năng.
Nhận được tin báo cháy, TP Móng Cái đã huy động tất cả các đơn vị vũ trang, công an các phường trên địa bàn cùng lực lượng chữa cháy khu Công nghiệp Hải Yên và công an các huyện gần đó tham gia chữa cháy. Nhiều xe cứu hỏa, xe cấp nước, xe tưới đường của thành phố và các doanh nghiệp trên địa bàn cũng được điều động cứu hỏa.
Trong hơn một giờ đồng hồ chữa cháy, đến khoảng 1h30 phút ngày 22/7, đám cháy cơ bản được khống chế, không để cháy lan sang các khu nhà chợ xung quanh. Bước đầu xác định không có thiệt hại về người do người dân đã kịp thời đã tri hô, đập cửa kêu gọi người dân chạy ra khỏi nhà.
Người dân tại hiện trường cho biết, nơi xảy ra đám cháy là dãy nhà xây dựng kiên cố từ 2 - 6 tầng, có các mái hiên đua ra làm ki ốt bán hàng phía trước cửa nhà. Các mặt hàng bán chủ chủ yếu là đồ điện tử gia dụng, hàng mã, chăn, ga, đệm nên ngọn lửa nhanh chóng lan rộng. Lực lượng chữa cháy phải sử dụng cả máy xúc để phá cửa và mái tôn để dập lửa.
Hiện nguyên nhân và thiệt hại của vụ hỏa hoạn đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ.