Đường dây nóng 1900 9095 được thực hiện với sự hợp tác của Tổng Công ty Viễn thông Viettel.
Đường dây nóng 1900 9095 hoạt động song song với đường dây nóng 1900 3228. Các cuộc gọi đến 02 đường dây nóng của Bộ Y tế đều MIỄN PHÍ.
Cùng với 2 đường dây nóng này là 21 đường dây nóng của 21 Bệnh viện có cơ sở theo dõi và điều trị cách ly các bệnh nhân nghi nhiễm và nhiễm nCoV.
Đường dây nóng hoạt động 24/7 để tiếp nhận mọi thông tin liên quan đến công tác phòng chống dịch.Ngoài ra, các tỉnh/thành phố đã và đang xây dựng và sẽ công bố hệ thống đường dây nóng ngành y tế tại địa phương mình.
Đại diện Vụ Truyền thông Thi đua khen thưởng (Bộ Y tế) cho biết, trong thời gian xảy ra dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do nCoV, số điện thoại đường dây nóng được sử dụng để trả lời các giải đáp về tình hình dịch bệnh cho người dân, các bệnh viện đã huy động các bác sỹ với chuyên môn tốt tham gia trả lời đường dây nóng.
Theo thông tin từ Hệ thống giám sát dịch bệnh của Việt Nam, tính đến 18 giờ ngày 01/02, thế giới đã ghi nhận 12.020 trường hợp mắc bệnh viêm đường hô hấp cấp do nCoV, trong đó có 259 trường hợp tử vong. Trên thế giới, ghi nhận 162 trường hợp bệnh tại 27 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Tại Việt Nam, tính đến 01/02 đã ghi nhận 06 trường hợp mắc bệnh nCoV đang được quản lý điều trị với tình trạng sức khỏe ổn định và 36 trường hợp nghi ngờ đang được cách ly điều trị, phòng chống lây nhiễm tại cơ sở y tế.