Cụ thể, qua công tác nắm tình hình, Đội An ninh Công an thành phố Lào Cai phát hiện trên mạng xã hội Facebook có 4 tài khoản đăng tải thông tin sai sự thật rằng: "Sa Pa cho 9 người khách nước ngoài đi cùng chuyến bay với Nhung…”, hay có tài khoản đăng tải “hành khách cùng khoang bệnh nhân Nhung đang ở tổ 8 - Mường Hoa, phường Bắc Cường, mọi người chú ý nâng cao cảnh giác”…
Trong khi Cục Xuất nhập cảnh (Bộ Công an) đã xác định, 9 du khách này không bay cùng chuyến số hiệu VN 0054 của hãng hàng không Việt Nam Airline có ca nhiễm Covid-19 thứ 17 và là ca nhiễm bệnh đầu tiên ở Hà Nội.
Những thông tin trên đã làm hoang mang dư luận và quần chúng nhân dân. Công an thành phố Lào Cai đã triệu tập 4 trường hợp gồm L.T.T (sinh năm 1993, trú phường Duyên Hải, thành phố Lào Cai); H.T.G (sinh năm 1997, trú đường Nhạc Sơn, phường Kim Tân, thành phố Lào Cai); D.H.N (sinh năm 1996, trú phường Pom Hán, thành phố Lào Cai); và V.T.H (sinh năm 1988, trú phường Bắc Cường, thành phố Lào Cai).
Các trường hợp trên đã vi phạm điểm a, khoản 3, điều 64, Nghị định 174/2013/NĐ-CP, Công an thành phố Lào Cai đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính 4 đối tượng trên, mỗi đối tượng 10 triệu đồng về hành vi cung cấp nội dung thông tin sai sự thật, vu khống, xuyên tạc, xúc phạm uy tín của cơ quan tổ chức và danh phẩm của cá nhân.