Theo thông tin ban đầu, khoảng 22 giờ 45 phút khuya cùng ngày, tài xế Trần Văn Hay (53 tuổi, ngụ tỉnh Đắc Lắc) điều khiển xe khách giường nằm biển số 51B-261.33, lưu thông trên quốc lộ 14, hướng từ TP.Hồ Chí Minh đi tỉnh Đắc Nông.
Đến ngã tư Osaka, giao nhau giữa quốc lộ 14 với đường Nguyễn Huệ, thuộc phường Tân Thiện, bất ngờ tông vào hông xe đầu kéo biển số 82C-050.94 kéo theo rơmooc biển số 82R-002.25 do tài xế Võ Kim Lai (47 tuổi, ngụ tỉnh Kon Tum) điều khiển, lưu thông theo chiều ngược lại đang rẽ trái qua đường để vào đường Nguyễn Huệ.
Cú tông mạnh khiến đầu xe khách giường nằm bị bẹp dúm, vỡ nát. Hàng chục hành khách trên xe, trong đó có trẻ em hoảng loạn, la hét. Một số hành khách bị thương được người dân đưa đi cấp cứu sau đó.
Nguyên nhân vụ tai nạn đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.