Nghịch lý thị trường sữa VN: Đắt nhất thế giới nhưng vẫn liên tục bị khiếu nại

Sữa Enfa A+ khi tới tay người tiêu dùng đã đắt gấp đôi

Lãi hơn 200% - Ngạc nhiên chưa?

Dù liên tục nghe thông tin về giá sữa cao ngất ngưởng nhưng NTD VN không khỏi ngỡ ngàng khi biết được kết quả kiểm tra giá sữa của đoàn liên ngành (gồm Sở Tài chính, Sở Y tế và Sở KH&CN, Cục Thuế TPHCM) chứng minh bằng số liệu cụ thể: NTD VN đang phải mua sữa giá cao gấp hơn hai lần thế giới!

Trong số những sản phẩm có “truyền thống” móc hầu bao NTD, tiêu biểu là mặt hàng sữa bột hiệu Enfa A+ các loại. Kết quả kiểm tra tại Cty Mead Johnson ở VN trong quý 1 năm 2009, rất nhiều mặt hàng có giá tăng kinh khủng. Cụ thể: Mã hàng sữa Enfagrow A+ loại 900g (giá vốn làm tròn chỉ 113.000 đồng/hộp) bán ra cho đơn vị phân phối (Cty TNHH Tiên Tiến) tăng hơn 76% (200.000 đồng/hộp) và khi đến tay NTD đã tăng trên…143% so với giá vốn (276.000 đồng/hộp). Tương tự, mã hàng sữa Enfamama A+ loại 400g (giá vốn làm tròn chỉ 46.000 đồng/hộp) bán ra cho đơn vị phân phối tăng 79% (83.000 đồng/hộp) và khi tới tay NTD đã tăng 146% so với giá vốn (115.000 đồng/hộp). Theo đoàn kiểm tra, căn cứ vào các số liệu thì giá sữa do Cty Mead Johnson VN đề nghị bán cho NTD cao hơn hai lần so với giá vốn. Ngoài ra, các loại sữa hộp như Jilac, Dumex, Meiji…trong quý 1/2009 cũng tăng đều, trong đó nhiều mặt hàng của Dumex tăng trên 7%.

Điều nghịch lý nhất, theo đoàn kiểm tra, giá sữa nguyên liệu trong thời gian qua giảm trung bình từ 13 đến 36%, nhưng không hiểu vì lý do gì lại có rất nhiều mặt hàng sữa liên tục đòi tăng giá? Rất nhiều sản phẩm sữa nguyên liệu có nguồn gốc nhập khẩu từ Newzealand, Úc, Pháp, Hà Lan khi đến tay NTD VN dù giá đã rất cao nhưng trong quý 1/2009 lại tiếp tục bị đẩy tăng đều đều từ 7,8 đến 37%.

Chính từ cách “móc hầu bao” NTD trắng trợn này mà doanh thu của các hãng sữa mỗi năm lên đến hàng nghìn tỷ đồng. Đơn cử, theo thống kê năm 2007, nhà phân phối nhiều sản phẩm sữa ngoại là Cty TNHH Dược phẩm 3A đạt hơn 3.012 tỉ đồng và năm 2008 là 2.321 tỉ đồng. Chỉ cần nhìn vào con số doanh thu và mức lợi nhuận trung bình gấp hơn hai lần, NTD VN dễ dàng nhận thấy các nhà sản xuất sữa đã đạt được mức lợi nhuận khổng lồ như thế nào.

"Top ten" vẫn bị kiện

Trong nhiều năm liên tiếp, mặt hàng sữa các loại luôn nằm trong “sổ đen” khiếu nại với vị trí nhất, nhì bảng! Tại Hội Tiêu chuẩn & Bảo vệ NTD VN (Vinastas) - Văn phòng phía Nam thời gian qua liên tục phải tiếp nhận và giải quyết các đơn thư phản ánh chất lượng sữa có vấn đề: biến màu, vón cục, gây đau bụng, dị ứng, tiêu chảy, trong đó có sự hiện diện của nhiều loại sữa đắt nhất thế giới.

Trường hợp khác, bà Từ Thị Ngọc Mai (ngụ khu dân cư Bình Hưng, huyện Bình Chánh, TPHCM) khiếu nại sữa Anlene bổ sung canxi cho người trên 50 tuổi. Bà Mai cho biết, dù sữa mới khui uống nhưng lại xuất hiện tình trạng vón cục và…có mọt. “Vậy mà, khi khách hàng gọi điện đến Cty thì chỉ nhận được trả lời: Chúng tôi không có chế độ đổi trả cho sữa đã khui”. Từ bức xúc này, chị Mai gửi đơn lên Vinastas.

Theo ông Nguyễn Nam Vinh – Trưởng đại diện phía Nam Hội Tiêu chuẩn & Bảo vệ NTD VN, hầu hết các vụ khiếu nại liên quan đến sản phẩm sữa đều có kết quả thua thiệt cho NTD. Các hãng sữa thường lấy lý do rằng sữa đã khui ra nên không chịu trách nhiệm. “Nhưng ai cũng biết nếu NTD không mở bao bì thì làm sao biết sữa có kém chất lượng hay không”. Ông Vinh cũng cho rằng, nhiều hãng sữa đã thiếu thiện chí trong việc cùng Vinastas giải quyết những bức xúc của khách hàng.