Theo Trung tâm Kiểm soát bệnh tật Thành phố Hồ Chí Minh, chuyến bay VN814 từ Siem Reap (Campuchia) về TP.HCM lúc 22g03 ngày 03/3/2020 có 67 hành khách và 6 nhân viên tổ bay.
Trong đó, chỉ có 6 hành khách nhập cảnh bao gồm 1 người Việt Nam, 3 người Pháp, 1 người Úc và 1 người Philippin. Còn 61 hành khách khác quá cảnh, đã tiếp tục di chuyển về các nước khác ngay trong đêm 03/3/2020 gồm: 50 người về London (nước Anh), 7 người về Narita (Nhật), 1 người về Nagoya (Nhật), 02 người về Busan (Hàn Quốc) và 01 người về Manila (Philippines).
Ngày 4/3, 1 người Philippin đã xuất cảnh về Philippin; 05 người còn lại đang được chuyển các đơn vị chức năng để điều tra xác định nơi lưu trú để hướng dẫn các biện pháp phòng chống bệnh.
Hiện Tổ bay của chuyến bay VN814 cũng được yêu cầu cách ly đúng quy định.
Như NNVN đã đưa tin, chuyến bay VN 814 từ Siem Reap về TP.HCM ngày 03/03/2020 có một hành khách người Nhật đã được Nhật Bản xác định dương tính với Covid-19, sau khi quá cảnh tại sân bay Tân Sơn Nhất và di chuyển về Nhật Bản trên chuyến bay VN340 ngay trong đêm 03/03/2020.
Tổ bay và máy bay VN340 đã quay đầu về Việt Nam ngày 04/3/2020 với ký hiệu chuyến bay là VN341. Khi hạ cánh tại sân bay Tân Sơn Nhất chiều ngày 04/03/2020, tất cả nhân viên Tổ bay và hành khách nhập cảnh tại Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất đều được xe của đơn vị y tế đưa đến cách ly tại khu vực cách ly tập trung của thành phố tại huyện Củ Chi và ở huyện Nhà Bè.
Tất cả hành khách khi đưa vào khu cách ly đều không có triệu chứng của viêm hô hấp và sẽ được cách ly đủ 14 ngày tính từ ngày nhập cảnh.
Máy bay đã được tiến hành khử trùng theo quy định.