Ông Vũ Tá Tùng, Tổng Giám đốc Công ty Vận tải Hành khách Đường sắt Sài Gòn, cho biết đến 15 giờ ngày 15/11, đã có hơn 15.000 chỗ đặt vé tàu thành công qua website vetau.com.vn.
Với tiến độ như hiện nay, số lượng chỗ cung ứng trong dịp Tết Tân Mão 2011 của ga Sài Gòn sẽ được phân phối hết trong 2-3 ngày tới.
Theo Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn, trong dịp tết Tân Mão 2011, 80.000 vé tàu sẽ được đưa lên mạng qua website vetau.com.vn.
Để mua được vé qua website, hành khách phải đăng ký tài khoản, điền đầy đủ các thông tin truy cập và thông tin cá nhân. Nếu đăng ký thành công, hành khách sẽ nhận được email xác nhận gửi đến từ hệ thống của website.
Nếu đặt chỗ thành công, hành khách được cấp một mã số vé và đến các điểm giao dịch hoặc máy ATM của ngân hàng Công thương Việt Nam (VietinBank) để thanh toán tiền. Thời hạn hành khách phải thanh toán tiền vé là 72 giờ kể từ khi đặt chỗ thành công.
Giải thích về hiện tượng sau khi đợt mở bán vé vào lúc 8 giờ ngày 15/11, nhiều khách hàng đã không thể truy cập được vào trang vetau.com.vn, Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn cho biết nguyên nhân của hiện tượng trên là do số lượng người truy cập quá lớn, dẫn đến quá tải.
Công ty Vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn cũng khuyến cáo, để thuận lợi cho khách hàng, sau khi đặt chỗ thành công khách hàng nên chọn phương thức thanh toán tiền qua ngân hàng vì khi đã thanh toán tiền là chắc chắn đã có vé đi tàu, tránh được cảnh chờ đợi tại ga và các đại lý để lấy vé.
Đối với những khách hàng chọn phương thức mua vé tại ga và các đại lý bán vé nên giãn thời gian lấy vé theo quy định để tránh chờ đợi, gây mất thời gian.
(Theo Vietnam+)
