Trong một lá thư gửi cho các nhân viên được đăng trên trang web của Boeing hôm 25/3, ông Calhoun cho biết sự cố bung cửa trên chuyến bay 1282 của Alaska Airlines ở độ cao 4.800m hôm 6/1 là "một bước ngoặt" đối với công ty.
"Chúng ta phải tiếp tục giải quyết vụ tai nạn này với sự khiêm tốn và hoàn toàn minh bạch. Mọi con mắt trên thế giới đang đổ dồn sự chú ý vào chúng ta, và tôi biết rằng chúng ta sẽ vượt qua thời khắc khó khăn này để trở nên tốt hơn. Chúng ta sẽ vẫn tập trung hoàn thành công việc để đưa Boeing ổn định trở lại sau những thách thức lớn trong năm năm qua, với sự an toàn và chất lượng là ưu tiên hàng đầu", ông Calhoun nói.
Ông Calhoun (66 tuổi) là thành viên hội đồng quản trị lâu năm của Boeing, trở thành chủ tịch công ty vào cuối năm 2019, khi hãng này tìm cách lấy lại niềm tin của công chúng sau 2 vụ tai nạn máy bay 737 Max 8 hồi năm 2018 và 2019 khiến tổng cộng 346 người thiệt mạng. Ông được bổ nhiệm làm Giám đốc điều hành Boeing, kế nhiệm Dennis Muilenburg, vào tháng 1/2020.
Sau khi ông Calhoun tuyên bố từ chức, Giám đốc điều hành Boeing Commercial Airplanes Stan Deal cũng thông báo quyết định nghỉ hưu của ông hiệu lực ngay lập tức. Chủ tịch hội đồng quản trị Boeing Larry Kellner cũng đã thông báo sẽ không tái tranh cử tại cuộc họp cổ đông thường niên sắp tới. Hội đồng quản trị đã bầu cựu Giám đốc điều hành Qualcomm Steve Mollenkopf kế nhiệm ông Kellner.
Việc nhiều nhân sự cấp cao của Tập đoàn Boeing từ chức diễn ra trong bối cảnh các hãng hàng không và cơ quan quản lý yêu cầu cải tổ bộ máy lãnh đạo tập đoàn sau hàng loạt sai sót về chất lượng và sản xuất máy bay Boeing.
Hãng sản xuất máy bay Boeing gần đây phải đối mặt với nhiều vấn đề liên quan đến quản lý chất lượng, chủ yếu sau sự cố lỏng ốc vít khiến bung cửa trên một máy bay Boeing 737 MAX 9 do hãng hàng không Alaska Airlines (Mỹ) vận hành hồi tháng 1/2024. Trong thời gian vừa qua, nhiều máy bay của Boeing cũng gặp các sự cố rơi bánh xe và hỏng cánh.