Theo đó, UBND tỉnh Khánh Hòa đồng ý theo đề xuất các Sở, ngành, địa phương và các đơn vị cấp nước sạch là miễn tiền sử dụng nước sạch sinh hoạt cho các đối tượng hộ nghèo, hộ cận nghèo với khối lượng 10m3 đầu tiên/hộ/tháng.
Bên cạnh đó, giảm 10% giá nước sạch mức sinh hoạt 1 (tức giảm 10% trong 10m3 đầu tiên trên hoá đơn) cho các hộ gia đình, cá nhân có hợp đồng cung cấp nước sạch với các đơn vị cấp nước sạch sinh hoạt trên địa bàn tỉnh.
Ngoài ra, UBND tỉnh đồng ý miễn 100% khối lượng nước sạch đối với các cơ sở cách ly y tế tập trung phòng, chống dịch Covid - 19 không thu phí được thành lập theo Quyết định của Ban chỉ đạo phòng, chống dịch bệnh ở người tỉnh Khánh Hòa. Nhưng chỉ giảm 10% giá nước sạch cho các cơ sở cách ly y tế tập trung có thu phí.
Thời hạn miễn, giảm nước sạch sinh hoạt được tính trong tháng 8 và 9/2021. Sau ngày 30/9, tùy tình hình diễn biến của dịch bệnh Covid-19, Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa giao Sở Tài chính tham mưu UBND tỉnh xem xét việc tiếp tục miễn, giảm giá nước sạch sinh hoạt.
Về chính sách giá nước sạch của các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp, trường học, bệnh viện, cơ sở khám, chữa bệnh (công lập và tư nhân), phục vụ mục đích công cộng; tổ chức, cá nhân sản xuất vật chất, kinh doanh dịch vụ, UBND tỉnh giao lãnh đạo các đơn vị cấp nước xem xét, quyết định giảm giá nước sạch cho các mục đích sử dụng khác (ngoài mục đích sử dụng sinh hoạt) theo quy định.