 |
| Nhân viên Bưu điện hướng dẫn người dân đăng ký hồ sơ. |
Đây là địa phương đầu tiên của Quảng Ninh thực hiện tiếp nhận và trả kết quả TTHC tại nhà.
Theo đó, người dân không phải trực tiếp đến Trung tâm Hành chính công của thị xã nộp hồ sơ và nhận kết quả mà sử dụng dịch vụ bưu chính công ích, kể cả hồ sơ do UBND phường Mạo Khê giải quyết. Đồng thời, bưu điện tiếp nhận 37 TTHC và trả kết quả tại nhà cho người dân trên địa bàn phường Mạo Khê.
Sau thí điểm tại phường Mạo Khê, Bưu điện thị xã tiếp tục triển khai tại xã Hồng Thái Đông.
Đây là một trong những giải pháp nâng cao chất lượng chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) của thị xã.
