Ông Nguyễn Văn Thành, Phó trưởng ga Sài Gòn, cho biết đến chiều 24/11, hệ thống bán vé qua mạng vetau.com.vn đã thu hồi hơn 10.000 vé tàu đặt chỗ không hợp lệ. 
Khách hàng đến thanh toán và lấy vé
Đây là số vé do hành khách đặt chỗ ảo, đặt không đúng quy định (sai số chứng minh thư, tên tuổi..) hoặc đã quá 5 ngày nhưng vẫn chưa có hành khách đến thanh toán, lấy vé.
Tất cả số vé này sẽ được đưa lên mạng trong những ngày tới, vì vậy hành khách có nhu cầu mua vé tàu đi dịp tết Tân Mão 2011 vẫn có thể đăng nhập lên mạng vetau.com.vn để đặt chỗ mua vé.
Theo ga Sài Gòn, đến ngày 24/11 cũng đã có hơn 9.200 phiếu đặt chỗ thành công, trong đó có gần 21.000 vé tàu số chẵn (chiều Thành phố Hồ Chí Minh-Hà Nội) và 5.790 chỗ tàu số lẻ (vé khứ hồi).
Ga Sài Gòn cũng lưu ý với những hành khách đã có phiếu đặt chỗ cần thanh toán trong thời gian 5 ngày kể từ ngày đặt chỗ thành công và hành khách có phiếu đặt chỗ có thể đến thanh toán tiền vé tại các Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank) là có vé tàu.
Hiện nay ga Sài Gòn cũng đang thực hiện bán vé qua nhiều hình thức, vé tàu đi trước ngày 24/1/2011 được bán tại ga, đại lý, dịch vụ mua vé tàu hỏa, qua điện thoại (08) 38.436.528 mang vé đến tận nhà, cơ quan, không thu phí dịch vụ (bán kính không quá 10km).
Liên quan đến vé tàu tết vào những ngày cao điểm, ông Đinh Văn Sang, Phó tổng giám đốc Công ty Vận tải Hành khách đường sắt Sài Gòn cho biết ngoài số vé được đưa lên mạng bán, theo quy định công ty cũng đã chuẩn bị gần 11.000 vé tàu ghế phụ đi vào các ngày cao điểm tại ga Sài Gòn.
Loại ghế này sẽ được bán bằng 80% so với giá vé ghế chính nhưng các dịch vụ vẫn như ghế chính. Vé ghế phụ được bán cho hành khách trước 48 giờ tàu khởi hành.
(Theo Vietnam+)
