Hương là nữ sinh lớp 12A15 trường THPT Trương Vĩnh Ký, thị xã Long Khánh. Hương nộp đơn thi vào trường Đại học Kinh tế và Cao đẳng Kinh tế đối ngoại TP HCM.
Chị Trần Thị Tuyết Sương (25 tuổi, đang làm ở TP HCM) là chị gái của Hương cho biết, khoảng 15h30 ngày 30/6, Hương được em trai chở ra khu vực tượng Đài chiến thắng ở Thị xã Long Khánh để đón xe lên TP HCM để chuẩn bị dự thi.
Trước đó, sáng ngày 30/6, sau khi kết thúc khóa luyện thi cấp tốc ở Sài Gòn, Hương nói là về quê chào gia đình, thầy cô bạn bè để khăn gói lên đường đi thi và hứa quay lại TP HCM vào tối cùng ngày.
Đến 21h cùng ngày, không thấy em gái lên, chị Sương liền gọi điện về nhà hỏi thì cả gia đình mới tá hỏa đi hỏi khắp nơi tìm nhưng vẫn không có thông tin gì.
Trong 2 ngày diễn ra kỳ thi đại học, chị Sương đã đến địa điểm Hương thi là Hội đồng thi tại Trường Trung học cơ sở Đồng Khởi, đường Phan Văn Trường, phường Cầu Ông Lãnh, quận 1, nhưng được thông báo thí sinh Hương không có mặt dự thi.
"Hương đã nhiều lần tự đón xe từ Đồng Nai lên TP HCM. Thế nên, tôi cho rằng khả năng Hương bị lạc đường là không thể xảy ra", chị Sương khẳng định.
Hương là con thứ 3 trong gia đình có 6 anh chị em. Do nhà cách trường hơn 30 km, nên từ năm lớp 10 gia đình cho Hương ra trọ học gần trường. Trong ba năm học phổ thông, Hương luôn là một học sinh có học lực khá giỏi, năng nổ trong các phong trào Đoàn hội, là một nữ sinh lễ phép được thầy yêu bạn mến. Trước khi đi thi, Hương còn hứa với cô giáo chủ nhiệm là sẽ cố gắng thi đỗ đại học lần này.
Trước đó, ngày 4/7, một thí sinh tên là Dương Thị Bích Phượng cũng được cho là "mất tích" ngay tại cổng trường thi. Mẹ của Phương, bà Võ Thị Tường, 45 tuổi ở huyện Chư Sê (Gia Lai), cho biết: sáng 4/7, bà đưa con gái, từ nhà trọ đến ĐH Đà Lạt để dự thi. Khi gần đến cổng trường, Phương nói bị đau bụng, bà bảo con gái đợi rồi chạy lại nhà trọ lấy thuốc và nước. Khi quay lại, bà không thấy Phượng. Tuy nhiên, tới ngày 5/7, sau khi công an Đà Lạt tiến hành tìm kiếm không có kết quả thì bà Tường lại gọi tới, thông báo đã tìm được con gái. Công an cho biết, trong quá trình tìm kiếm, họ có nghe một số thí sinh cùng quê với Phượng nói, cô gái này đã bỏ thi để đi với bạn trai.