Người dân không nên đổ xô đi cấp đổi giấy phép lái xe

Người dân xếp hàng đổi giấy phép lái xe, đơn vị giải quyết quá tải

Mấy ngày qua, rất nhiều người dân thủ đô có nhu cầu cấp đổi giấy phép lái xe đã đổ dồn tới các điểm cấp đổi của Sở Giao thông Vận tải Hà Nội gây nên cảnh tượng xếp hàng dài nhiều giờ đồng hồ. Trong các ngày 15 – 18/2, tại điểm tiếp nhận số 2 Phùng Hưng, quận Hà Đông, người dân xếp hàng dài cả trăm mét trong nhiều giờ để chờ tới lượt.

Anh Phạm Hải (trú tại phường Văn Quán, quận Hà Đông) cho biết: “Nghĩ rằng nhà gần điểm cấp đổi (điểm tiếp nhận cấp đổi GPLX tại trụ sở Giao thông Vận tải số 2, Phùng Hưng), từ nhà tới đây chỉ 10 phút nên 9h sáng tôi mới thong thả đến. Tuy nhiên, lúc này đoàn người xếp hàng đã dài vài trăm mét từ ngoài cổng nối vào tận trong sân. Chờ đến lượt phải rất lâu nên tôi đành về, hôm sau tới lấy số thứ tự” – anh Hải nói.

Không riêng trường hợp anh Hải, nhiều người dân có giấy phép lái xe sắp hết thời hạn nên lo lắng muốn cấp đổi sớm. Nhiều người từ các quận xa như Hoàng Mai, Bắc Từ Liêm… lặn lội dậy sớm vượt hàng chục km để tới điểm tiếp nhận tại Hà Đông, để mong nhận số thứ tự sớm nhất.

Ông Nguyễn Văn Quý (phường Phú Diễn, quận Bắc Từ Liêm) có giấy phép lái xe sang tháng 3 sẽ hết hạn. Lo lắng, từ 4h sáng 18/2, ông đã lặn lội đội mưa, đội sương đến số 2 Phùng Hưng (Hà Đông) để xếp hàng chờ đợi. Đến đầu giờ chiều, ông mãn nguyện thực hiện được như mong muốn.

Theo Sở GTVT Hà Nội, từ 15/1 - 14/2/2025 Sở bố trí 2 điểm tiếp nhận cấp đổi giấy phép lái xe cho 8.716 hồ sơ. Trung bình mỗi ngày 2 điểm cấp đổi giấy phép lái xe của tiếp nhận 363 hồ sơ (tương đương 181 hồ sơ/địa điểm).

Tuy nhiên, từ ngày 15/2, số lượng hồ sơ tăng đột biến khiến người dân phải xếp hàng dài chờ đợi. Đặc biệt, tâm lý lo ngại từ ngày 19/2, ngành GTVT ngừng tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX sẽ gây gián đoạn, càng nhiều người đổ xô đi đổi bằng lái. 

Trước thực trạng trên, để tránh tình trạng người dân phải xếp hàng chờ đợi, mất thời gian và tăng áp lực cho cán bộ làm nhiệm vụ, Văn phòng Sở GTVT Hà Nội khuyến cáo người dân có thể nộp hồ sơ cấp, đổi GPLX trên hệ thống Dịch vụ công Quốc gia (dvc4.gplx.gov.vn).

Ngoài ra, Sở GTVT ủy quyền cho các huyện, thị xã  tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đối với thủ tục cấp đổi GPLX. Các huyện, thị xã được cấp đổi GPLX do ngành GTVT cấp gồm: Ứng Hòa, Mỹ Đức, Phú Xuyên, Đông Anh, thị xã Sơn Tây, Nam Từ Liêm, Đan Phượng, Long Biên, Sóc Sơn, Thanh Oai, Quốc Oai, Ba Vì.

Trong khi đó, theo Phòng Quản lý phương tiện và người lái (Sở GTVT Hà Nội), các điểm cấp đổi GPLX tại các huyện, thị xã không nhiều, trung bình mỗi ngày không quá 30 hồ sơ. Do đó, người dân có nhu cầu cấp, đổi GPLX sinh sống gần với những huyện, thị được quyền đổi GPLX nên đến đó mà không phải mất thời gian xếp hàng tại 2 điểm cấp đổi GPLX của Sở.

Trưởng phòng Quản lý phương tiện và người lái (Cục Đường bộ Việt Nam, Bộ GTVT) Lương Duyên Thống cho biết: ngày 19/2 mới là thời điểm dự kiến bàn giao công tác đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe từ Cục Đường bộ Việt Nam sang Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an). Việc chuyển nhiệm vụ đào tạo, sát hạch, cấp GPLX còn phụ thuộc vào các cơ quan có thẩm quyền.

Ông Thống khuyến cáo người dân không phải lo ngại việc chuyển đổi cơ quan thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe bởi ngành nào thực hiện thì việc cấp đổi giấy phép lái xe đều theo quy định, tạo điều kiện cho người dân làm thủ tục thuận tiện, nhanh chóng.

Ngoài ra, để không bị gián đoạn, Cục Đường bộ Việt Nam đã đề nghị các sở GTVT rà soát, dự báo số lượng phôi giấy phép lái xe cần sử dụng phục vụ cho nhu cầu cấp, đổi đến hết tháng 2; phối hợp với công an địa phương chuẩn bị đầy đủ nội dung liên quan đến nhiệm vụ sát hạch, cấp giấy phép lái xe để bàn giao ngay khi có yêu cầu; hoàn thành việc cấp giấy phép với các trường hợp đã nộp hồ sơ tại các sở trước thời điểm bàn giao.

Người dân có thể cấp đổi GPLX trực tuyến

Theo kế hoạch, việc bàn giao nhiệm vụ sát hạch, cấp giấy phép từ Bộ Giao thông Vận tải sang Bộ Công an dự kiến trước ngày 19/2. Bộ Công an cho biết đã phối hợp chặt chẽ với Bộ Giao thông Vận tải đồng thuận nội dung, hình thức, phương pháp tiếp nhận, bàn giao; phân cấp nhiệm vụ và bố trí nguồn nhân lực ở các cấp. Cục Cảnh sát giao thông tiếp nhận và thực hiện các nhiệm vụ tương ứng Cục Đường bộ Việt Nam, Phòng Cảnh sát giao thông tiếp nhận và thực hiện nhiệm vụ tương ứng Sở Giao thông Vận tải. Công an cấp xã tiếp nhận hồ sơ đổi, cấp lại giấy phép lái xe để phục vụ nhân dân ngay tại cơ sở.

Công an các đơn vị, địa phương đang tổ chức tập huấn cấp thẻ sát hạch viên đảm bảo đủ số lượng, đáp ứng trình độ và tập huấn sử dụng phần mềm quản lý sát hạch, cấp giấy phép lái xe để đảm phục vụ nhân dân ngay khi tiếp nhận.

Theo Bộ Công an, thời gian tới khi quản lý nhà nước về sát hạch, cấp giấy phép lái xe, Bộ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số; nâng cấp, hoàn thiện hệ thống phần mềm, trang thiết bị hiện đại, áp dụng thống nhất trong cả nước; đẩy mạnh cải cách hành chính, chủ yếu giải quyết công việc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến, liên thông dữ liệu giữa các cơ quan quản lý nhà nước.

Bộ sẽ đẩy mạnh số hóa hồ sơ, giảm tối đa việc xuất trình các hồ sơ, giấy tờ bản giấy; tự động tích hợp giấy phép lái xe của người dân khi cấp mới, cấp đổi, cấp lại lên các ứng dụng để thuận lợi cho quá trình tra cứu, kiểm soát của lực lượng chức năng khi tham gia giao thông.

Người dân có thể nộp hồ sơ đổi giấy phép lái xe ngay tại xã, phường, thị trấn và có thể đăng ký tham gia sát hạch tại bất cứ địa phương nào trên toàn quốc sau khi hoàn thành các khóa đào tạo lái xe, không phụ thuộc địa giới hành chính và nơi đào tạo như hiện nay.

Cũng trong ngày 18/2, Thành phố Hà Nội công khai 32 đại lý dịch vụ công trực tuyến do Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vnpost); Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) và Công ty cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Retail) cung ứng miễn phí hỗ trợ người dân có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường mạng, trong đó có thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe.