Đơn vị triển khai các dịch vụ tại khu du lịch Yên Tử, ông Lê Trọng Thanh, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP phát triển Tùng Lâm, cho biết: Trong vòng 10 ngày qua, lượng khách Hàn Quốc đến Yên Tử liên tục giảm mạnh, trung bình mỗi ngày không quá 50 khách, thậm chí có ngày chỉ có 23 khách. Đã có hơn 30.000 khách du lịch hủy tour đến Yên Tử .
Trước đó, ngày 19/2 doanh nghiệp cũng đã áp dụng chương trình giảm giá vé cáp treo lên Yên Tử, giá vé cáp treo một chặng lên hoặc xuống còn 100.000 đồng; giá vé cáp treo khứ hồi 2 tuyến giảm từ 350.000 đồng xuống 200.000 đồng. Khuyến mại hướng đến các du khách ngoại quốc và kết thúc vào tháng 6/2020.
Thời gian qua, Ban quản lý (BQL) Di tích và rừng Quốc gia Yên Tử đã phối hợp với các công ty dịch vụ triển khai nhiều biện pháp phòng, chống dịch Covid-19 cho du khách đến với Yên Tử. Cụ thể như: Trang bị hơn 10 máy đo nhiệt độ để kiểm soát cho tất cả du khách; lắp đặt máy kiểm tra thân nhiệt từ xa theo chỉ đạo của UBND tỉnh Quảng Ninh; trang bị dung dịch rửa tay sát khuẩn, bổ sung thêm tủ thuốc đặt tại các điểm thường trực trên dọc tuyến hành hương; các trạm sơ cấp cứu được tăng cường bác sĩ, y tá, bổ sung thuốc, dụng cụ y tế nhằm đảm bảo điều kiện để phòng chống dịch; chỉ đạo, hướng dẫn toàn bộc án bộ, viên chức người lao động của BQL, các nhà hàng, cơ sở dịch vụ tại Khu di tích thực hiện nghiêm việc đeo khẩu trang trong khi làm nhiệm vụ và phát miễn phí hàng ngàn khẩu trang y tế cho du khách.