Thực hiện Nghị quyết 43/2022/QH2015 của Quốc hội, cùng với việc triển khai hỗ trợ lãi suất 2% theo Nghị định 31/2022/NĐ-CP của Chính phủ. Theo đó, nhằm tiếp tục hỗ trợ khách hàng là doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh đang gặp vướng mắc tài chính, chưa được hưởng chính sách hỗ trợ lãi suất từ ngân sách Nhà nước. Bằng nguồn lực, ngân hàng Agribank chủ động giảm tiếp 20% so với lãi suất cho vay đang áp dụng đối với dư nợ bằng đồng Việt Nam tại thời điểm 30/11/2022. Đối với dư nợ phát sinh từ 01/12 – 31/12/2022, ngân hàng Agribank giảm tối đa 20% so với mặt bằng lãi suất đang áp dụng với từng đối tượng, lĩnh vực.
Ngoài ra, khách hàng doanh nghiệp, cá nhân có dư nợ bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 được cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi và giữ nguyên nhóm nợ theo Thông tư 01/2020/TT-NHNN. Với khách hàng có mục đích vay vốn kinh doanh xăng dầu cũng được áp dụng chính sách giảm lãi suất này.
Trước đó từ đầu năm 2022, nhằm chia sẻ khó khăn với người dân, doanh nghiệp bị ảnh hưởng dịch Covid-19, ngân hàng Agribank đã chủ động triển khai các chương trình tín dụng ưu đãi hỗ trợ khách hàng, khách hàng doanh nghiệp lớn, SMEs với tổng quy mô 160.000 tỷ đồng. Cùng với đó là chính sách miễn phí thanh toán trong nước với tất cả khách hàng, dành 600 tỷ đồng triển khai các hoạt động an sinh xã hội trong cả nước. Ước tính trong năm 2022, Agribank tiết giảm khoảng 2.000 tỷ đồng để hỗ trợ giảm lãi suất cho 2,2 triệu khách hàng.