Ngày 12/9/2011, UBND tỉnh Quảng Ngãi có Công văn gửi Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Cục Y tế dự phòng (Bộ Y tế), Viện Pasteur Nha Trang đề nghị cử cán bộ, chuyên gia về tỉnh Quảng Ngãi hỗ trợ điều tra, khảo sát, xác định, chẩn đoán nguyên nhân gây bệnh và đề xuất các biện pháp can thiệp có hiệu quả để phòng chống và điều trị căn bệnh hiện chưa rõ nguyên nhân xảy ra tại huyện Ba Tơ.
Theo báo cáo của Sở Y tế Quảng Ngãi, từ ngày 19/4- 24/5/2011, trên địa bàn huyện Ba Tơ đã phát hiện 49 trường hợp mắc bệnh tổn thương ngoài da chưa rõ nguyên nhân. Trong đó có 1 trường hợp bệnh nhân tại xã Ba Điền tử vong do suy đa phủ tạng nghi nhiễm độc. Các ca bệnh đều được chẩn đoán chung là: Dày sừng lòng bàn tay, bàn chân mắc phải do nhiễm độc (tuy nhiên chưa phát hiện độc chất là gì, vì xét nghiệm kim loại nặng thì chỉ có đồng máu tăng cao).
Ngay từ đầu tháng 5/2011, UBND tỉnh Quảng Ngãi đã chỉ đạo Sở Y tế tiếp tục theo dõi giám sát tại cộng đồng tình hình mắc căn bệnh trên, không ghi nhận trường hợp mắc bệnh mới và không có trường hợp tử vong thêm. Tuy nhiên, vào ngày 23/8/2011, ngành y tế đã tiếp tục ghi nhận 2 trường hợp mắc bệnh với các triệu chứng lâm sàng và cận lâm sàng đều giống những ca bệnh trước, do Trung tâm Y tế huyện Ba Tơ chuyển bệnh nhân đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ngãi điều trị.
