Các nền tảng Facebook và Instagram đã ngừng hoạt động 2 giờ trong ngày 5/3.
Facebook và Instagram bắt đầu gặp sự cố vào khoảng 10h sáng ngày 5/3 (22h cùng ngày theo giờ Hà Nội), với nhiều người dùng chia sẻ trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter) rằng họ đã bị đăng xuất khỏi Facebook, Instagram và không thể đăng nhập lại.
Theo trang web theo dõi tình trạng ngừng hoạt động DownDetector, vào lúc đỉnh điểm, đã có hơn 550.000 báo cáo về sự gián đoạn của Facebook và khoảng 92.000 báo cáo tương tự đối với Instagram. Threads, đối thủ của Twitter ra mắt hồi năm 2023, cũng ngừng hoạt động và giao diện lập trình ứng dụng WhatsApp Business, dịch vụ tin nhắn của Meta, cũng phát sinh một số vấn đề.
Người phát ngôn của Hội đồng An ninh quốc gia Nhà Trắng của Mỹ cho biết cơ quan này đang theo dõi vụ việc của Facebook và không nhận thấy bất kỳ hoạt động mạng độc hại cụ thể nào vào thời điểm này.
"Chúng tôi biết mọi người đang gặp phải khó khăn khi truy cập các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đang giải quyết vấn đề này", Andy Stone, người phát ngôn của Meta, chia sẻ trên mạng xã hội X.
Meta hiện chưa công bố chi tiết về sự cố kỹ thuật này. Theo hãng tin Reuters, cổ phiếu của công ty này đã giảm 1,2% trong phiên giao dịch ngày 5/3.
Meta có khoảng 3,19 tỉ người dùng hoạt động hằng ngày trên các nền tảng của mình, bao gồm Facebook, Instagram, WhatsApp và Threads. Theo trang DownDetector, tình trạng ngừng hoạt động cũng xảy ra trên WhatsApp và Threads nhưng ít hơn nhiều.
Một số nhân viên của Meta cho biết trên ứng dụng nhắn tin ẩn danh Blind rằng họ cũng không thể đăng nhập vào hệ thống làm việc nội bộ, điều ban đầu khiến họ nghĩ rằng mình đã bị sa thải.
Sự cố ngừng hoạt động của Meta là một trong những chủ đề thịnh hành hàng đầu trên mạng xã hội X. Tỷ phú Elon Musk, ông chủ của X, đã chế giễu Meta một bài đăng có nội dung: "Nếu bạn đang đọc bài đăng này thì đó là vì máy chủ của chúng tôi vẫn đang hoạt động".
Trước đó, mạng X cũng gặp một số gián đoạn dịch vụ sau thương vụ thâu tóm trị giá 44 tỉ USD của ông Musk vào tháng 10/2022. Hồi tháng 12/2022, sự cố trên X ảnh hưởng hơn 77.000 người dùng ở các quốc gia từ Mỹ đến Pháp.
