PVcomBank và Prudential có đang bắt tay để trục lợi chính sách nhà nước để “làm giàu trên lưng” những người dân lao động có thu nhập thấp?
PVcombank nói khách hàng "tự nguyện"
Sau khi ghi nhận ý kiến của người dân, báo Nông nghiệp Việt Nam đã liên hệ làm việc với ngân hàng PVcombank để tìm hiểu, ghi nhận ý kiến phản hồi của đơn vị này. Trả lời báo Nông nghiệp Việt Nam, ngân hàng PVcombank khẳng định: “ngân hàng không có quy định hay chủ trương buộc khách hàng mua bảo hiểm Prudential mới được vay vốn”.
Để giải thích cho việc người dân tại chung cư Thụy Vân mua bảo hiểm nhân thọ mới được giải ngân khoản vay. PVcombank cho biết, “với các khách hàng tham gia nhiều sản phẩm dịch vụ cung cấp bởi ngân hàng, PVcombank đều có thêm một số gói lãi suất ưu đãi cho khách hàng lựa chọn áp dụng khi vay vốn”.
Cụ thể, “đối với dự án Thụy Vân Residence, khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ sẽ được hưởng lãi suất ưu đãi chỉ từ 7,9%/năm nếu có nhu cầu vay vốn mua nhà. Việc tham gia bảo hiểm nhân thọ sẽ có thêm một kênh bảo vệ bản thân khách hàng và gia đình trước những rủi ro không mong muốn, đặc biệt là bảo toàn được tài sản thế chấp do đã có Công ty bảo hiểm chịu trách nhiệm chi trả thay các nghĩa vụ trả nợ. Điều này hoàn toàn tự nguyện dựa trên nhu cầu của khách hàng”.
Đặc biệt, “Đối với trường hợp khách hàng chỉ có duy nhất nhu cầu vay vốn, cán bộ kinh doanh sẽ tư vấn và hỗ trợ để làm thủ tục vay với các lựa chọn lãi suất khác theo biểu lãi suất niêm yết của Ngân hàng. PVcombank khẳng định không “ép” khách hàng phải mua bảo hiểm mới được vay vốn mua nhà. Đồng thời PVcombank cũng khẳng định, đơn vị không phải là ngân hàng duy nhất cho vay mua nhà tại dự án này”.
Đẩy khách hàng vay tiền vào “thế bí”?
Trở lại câu chuyện người dân vay tiền ngân hàng PVcombank mua nhà ở xã hội tại chung cư Thụy Vân (TP Việt Trì, tỉnh Phú Thọ) được yêu cầu mua kèm bảo hiểm nhân thọ Prudential mới được giải ngân.
Trả lời cho câu hỏi của Phóng viên vì sao khách hàng mua dự án không vay các ngân hàng khác mà chỉ vay của PVcombank? Cư dân ở đây cho biết, do diện tích khu nhà ở xã hội chung cư Thụy Vân khá nhỏ, không đủ điều kiện cấp sổ, nên người dân chấp nhận mua với hồ sơ pháp lý chỉ có hợp đồng mua bán nhà. Chính vì không có giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở nên khó vay được các ngân hàng khác.
Hơn nữa, PVcomBank được chủ đầu tư giới thiệu và cũng là ngân hàng thương mại duy nhất “đủ can đảm” cho vay tại dự án trên. Đây chính là điểm mà cán bộ ngân hàng cùng nhân viên bảo hiểm Prudential đã lợi dụng để dồn người dân vào thế phải mua bảo hiểm mới được giải ngân khoản vay.
Đáng lưu ý, theo tìm hiểu của phóng viên, PVcomBank không có chi nhánh ở Phú Thọ. Nên khi người dân ký Hợp đồng vay vốn và Hợp đồng bảo hiểm, cán bộ ngân hàng PVcombank chi nhánh Hoàng Quốc Việt và tư vấn viên bảo hiểm Prudential từ Hà Nội đã về làm việc trực tiếp ký kết với cư dân tại khu chung cư Thụy Vân. Không những thế, chi nhánh PVcomBank thực hiện các giao dịch trên lại nằm ở TP.HCM. Điều này khiến dư luận đang đặt câu hỏi liệu rằng đang có sự cấu kết để trục lợi từ chính sách nhà ở xã hội của Nhà nước hay không?
Tuy nhiên, nhìn nhận hành động trên của ngân hàng và công ty bảo hiểm đang có dấu hiệu bắt bí, lợi dụng điểm yếu của khách hàng. Hành vi này đang có dấu hiệu trục lợi chính sách nhà ở xã hội của nhà nước dành cho người thu nhập thấp để đút túi riêng.
Do đó, dư luận đang đặt câu hỏi liệu rằng PVcomBank và Prudential có đang bắt tay để trục lợi chính sách nhà nước để “làm giàu trên lưng” những người dân lao động có thu nhập thấp?
Việc người dân đến ngân hàng để gửi tiết kiệm hay vay vốn được nhân viên ngân hàng mời mua bảo hiểm đã không còn là chuyện lạ. Theo tìm hiểu của phóng viên, tỉ lệ chiết khấu phí bảo hiểm nhân thọ khách hàng đóng trong năm đầu tiên cho các ngân hàng rất cao. Do vậy, ngân hàng đã dùng nguồn này để triển khai các chương trình khuyến mãi cho khách hàng cũng như thưởng cho nhân viên. Hình thức khuyến mãi phổ biến nhất là bán theo "combo" kiểu gửi tiết kiệm, vay vốn hay mở tài khoản thanh toán kèm mua bảo hiểm.
Theo quy định của pháp luật hiện hành, việc mua bảo hiểm nhân thọ trên cơ sở tự nguyện. Tuy nhiên, trên thực tế, các ngân hàng thường có những “chiêu thức” để yêu cầu khách hàng vay vốn phải “tự nguyện” mua bảo hiểm nhân thọ điển hình như “lãi suất ưu đãi”, “duyệt hồ sơ nhanh”, ... Ở đây, theo giải thích của PVcomBank, đơn vị này đã đưa ra gói lãi suất ưu đãi khi mua bảo hiểm nhân thọ để yêu cầu người dân tại chung cư Thụy Vân tham gia gói bảo hiểm trong một năm.
Thế nhưng, trên thực tế, người dân tại khu chung cư này hầu hết là những người có thu nhập thấp, là công nhân tại khu công nghiệp Thụy Vân, bản thân họ phải lo ăn từng bữa, đã được bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế lo liệu không có nhu cầu tham gia bảo hiểm nhân thọ. Đáng nói, hồ sơ pháp lý của căn hộ tại chung cư Thụy Vân cũng như lý lịch tài chính không đảm bảo của người dân nơi đây (hồ sơ pháp lý yếu chỉ có hợp đồng mua bán nhà, giá trị tài sản đảm bảo, khả năng chứng minh thu nhập thấp, ...) nên khó được các ngân hàng khác chấp thuận cho vay. Vì nhu cầu mua nhà cấp bách, nên người dân tại chung cư Thụy Vân phải “nhắm mắt” mua thêm Bảo hiểm nhân thọ.
