Bộ NN-PTNT đang triển khai dịch vụ công mức độ 3,4 trên Cổng thông tin Một cửa quốc gia là 24 thủ tục hành chính. Ảnh: Ngô Huân.
Triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông
Theo Bộ NN-PTNT, thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, năm 2020 Bộ NN-PTNT ban hành danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ gồm 253 thủ tục hành chính, trong đó, giải quyết tại bộ phận Một cửa 247 thủ tục hành chính, qua dịch vụ bưu chính công ích 94 thủ tục hành chính.
Hiện trên Cổng Dịch vụ công, Bộ NN-PTNT thực hiện 28 thủ tục hành chính, dịch vụ công mức độ 3,4. VÀ trên Cổng thông tin Một cửa quốc gia là 24 thủ tục.
Trong năm 2020, Bộ NN-PTNT đã xây dựng, vận hành hệ thống thông tin Một cửa điện tử của Bộ tại các đơn vị. Ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác sử dụng Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin Một cửa điện tử của Bộ.
Với lĩnh vực thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, Bộ NN-PTNT đã chỉ đạo các đơn vị thuộc Bộ xây dựng và thực hiện kế hoạch số hóa kết quả thủ tục hành chính còn hiệu lực đến năm 2025.
Bộ NN-PTNT đã ban hành Quyết định số 2063/QĐ-BNN-VP ngày 08/06/2020 phê duyệt Danh mục dịch vụ công trực tuyến tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia năm 2020 của Bộ NN-PTNT với 9 Dịch vụ công trực tuyến được tích hợp, đạt 30%.
Nhìn chung, trong năm 2020, Bộ NN-PTNT đã thực hiện nghiêm túc, có chất lượng các nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính. Cơ chế một cửa, một cửa liên thông, thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Theo đó, Bộ NN-PTNT luôn xác định nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính, tổ chức thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử là một trong những nhiệm vụ quan trọng, Bộ đã ban hành các văn bản chỉ đạo điều hành nhiệm vụ kịp thời, đúng quy định, đảm bảo chất lượng.
Tập trung nguồn lực nâng cấp Cổng dịch vụ công của Bộ và xây dựng hệ thống thông tin Một cửa điện tử của Bộ theo yêu cầu của Chính phủ. Giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ NN-PTNT cơ bản đúng thời hạn theo quy định. Các thủ tục hành chính được công khai trên trang thông tin điện tử và tại bộ phận một cửa của Bộ.
Văn phòng Thường trực Cải cách hành chính Bộ NN-PTNT kiểm tra việc thực hiện một cửa quốc gia tại Chi cục Thú y vùng II. Ảnh: Ngô Huân.
Kiểm tra việc thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính
Thực hiện kiểm tra việc kiểm soát thủ tục hành chính, ngày 19/10/2020, Bộ NN-PTNT ban hành Quyết định số 4075/QĐ-BNN-VP về Thành lập Đoàn kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách hoạt động kiểm tra chuyên ngành và xây dựng văn bản quy phạm pháp luật năm 2020 đối với 7 đơn vị thuộc Bộ gồm: Tổng cục Lâm nghiệp; Các Cục: Chăn nuôi, Trồng trọt, Quản lý chất lượng Nông lâm sản và Thủy sản; Trung tâm Tin học và Thống kê, Chi cục Thú y vùng VI, Chi cục Thú y vùng VII.
Việc giải quyết thủ tục hành chính theo yêu cầu của các tổ chức, cá nhân đúng thời hạn theo quy định. Trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, các cơ quan, đơn vị đã triển khai đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân thông qua việc gửi Phiếu đánh giá tại Bộ phận Một cửa hoặc thông qua địa chỉ email.
Bộ NN-PTNT đã công khai kịp thời các thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung, thay thế trên trang thông tin điện tử của đơn vị. Niêm yết công khai tại Bộ phận Một cửa, đảm bảo đầy đủ, rõ ràng, dễ tiếp cận, dễ khai thác.
Tích cực chủ động xây dựng, trình Bộ phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử đối với từng thủ tục hành chính thực hiện tại các đơn vị thuộc Bộ trên Hệ thống thông tin Một cửa điện tử, Cổng dịch vụ công của Bộ.
Thực hiện tốt việc tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về các quy định hành chính và hành vi hành chính trên hệ thống tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp qua đường bưu điện hoặc trên trang thông tin điện tử, cổng thông tin điện tử để giải đáp kịp thời các vướng mắc trong quá trình thực hiện.
Trong giai đoạn tới, Bộ NN-PTNT đề nghị Văn phòng Chính phủ (Cục Kiểm soát thủ tục hành chính) tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến, tập huấn nghiệp vụ về công tác kiểm soát thủ tục hành chính, hướng dẫn nghiệp vụ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính. Đối với những nhiệm vụ đột xuất, cần có hướng dẫn kịp thời để triển khai thống nhất, hiệu quả.
Tổ chức giao ban định kỳ (quý, năm) với các Bộ, ngành, địa phương về công tác cải cách, kiểm soát thủ tục hành chính, cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.
